ALGEMENE VOORWAARDEN, LEVERINGSVOORWAARDEN, PRIVACYVERKLARING, COOKIEVERKLARING EN HERROEPINGSRECHT

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Ondernemer: Amicorum B.V., handelend onder de naam Belebro.

Overeenkomst op afstand: overeenkomst gesloten via de website of andere elektronische communicatiemiddelen.

Herroepingsrecht: de wettelijke mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

Verzorgingsproduct: niet-medisch product bedoeld voor uitwendige verzorging en ondersteuning van het welzijn van paarden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Amicorum B.V. – Belebro

Kampstraat 1a

5384 PV Heesch

Nederland

E-mail: info@belebro.eu

KvK: 17134420

BTW: NL810037518B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Belebro en op iedere overeenkomst die via de Belebro-webshop tot stand komt.

Door een bestelling te plaatsen accepteert de consument deze voorwaarden.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Belebro.

Artikel 4 – Het aanbod

De webshop van Belebro richt zich uitsluitend op de verkoop van verzorgingsproducten voor paarden.

Product omschrijvingen worden met zorg samengesteld.

Afbeeldingen zijn illustratief. Kleur- en detailverschillen kunnen voorkomen.

Kennelijke fouten of vergissingen binden Belebro niet.

Aan verzorgingsproducten kunnen geen garanties op specifieke resultaten worden ontleend.

Op de website kan tevens informatie worden verstrekt over trainingsapparatuur zoals trainingsmolens, stapmolens, trilplaten en aanverwante producten.

Deze apparatuur wordt niet verkocht door Belebro maar door Equivorm B.V.

Koopovereenkomsten met betrekking tot trainingsapparatuur komen uitsluitend tot stand tussen de klant en Equivorm B.V.

Op deze apparatuur zijn uitsluitend de voorwaarden van Equivorm B.V. van toepassing.

Belebro treedt hierbij uitsluitend op als merkhouder, informatieverstrekker en promotionele partner.

Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument de bestelling heeft geplaatst en de betaling succesvol is verwerkt.

Belebro behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij fraude, evidente prijsfouten, voorraadfouten of andere redelijke gronden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.

Tijdens deze periode mag het product uitsluitend worden beoordeeld zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

Indien het product verdergaand wordt gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan een waardevermindering worden doorberekend.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en hygiëne

Verzorgingsproducten vallen onder hygiëne- en gezondheidsbescherming.

Het herroepingsrecht vervalt indien een verzegeld verzorgingsproduct na levering is geopend en daardoor niet meer geschikt is voor wederverkoop.

Geopende, gebruikte of beschadigde producten kunnen worden geweigerd of slechts gedeeltelijk worden gecrediteerd.

Artikel 8 – Retourprocedure

Herroeping kan worden gemeld via e-mail of via het online herroepingsformulier op de website.

Na melding van herroeping dient het product binnen 14 dagen retour te worden gestuurd.

Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Het risico van de retourzending blijft bij de consument totdat het product door Belebro is ontvangen.

Retouradres:

Belebro

Kampstraat 1a

5384 PV Heesch

Nederland

E-mail: info@belebro.eu

Artikel 8A – Online herroepingsmogelijkheid

Belebro biedt consumenten de mogelijkheid om hun bestelling digitaal te herroepen via een online herroepingsformulier.

Na ontvangst van een herroepingsmelding ontvangt de consument onverwijld een bevestiging per e-mail.

Artikel 9 – Terugbetaling

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding.

Belebro mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de consument bewijs van verzending heeft verstrekt.

Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.

Artikel 10 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.

Verzendkosten worden voorafgaand aan het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.

Kennelijke prijsfouten geven geen recht op levering tegen een foutieve prijs.

Artikel 11 – Levering

Deze leveringsvoorwaarden hebben uitsluitend betrekking op verzorgingsproducten die via de Belebro-webshop worden verkocht.

Bestellingen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid verwerkt.

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

Opgegeven levertijden zijn indicatief.

Belebro streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren.

Indien een product niet leverbaar blijkt te zijn, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Voor trainingsapparatuur die wordt verkocht door Equivorm B.V. gelden uitsluitend de leveringsvoorwaarden van Equivorm B.V.

Belebro is geen partij bij die koopovereenkomst.

Artikel 12 – Garantie en conformiteit

De geleverde producten voldoen aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.

Wettelijke consumentenrechten blijven volledig van toepassing.

Garantie vervalt indien schade ontstaat door:

verkeerd gebruik;
gebruik in strijd met instructies;
onjuist bewaren;
combinatie met onbekende stoffen of middelen.

Artikel 13 – Productinformatie

Belebro-producten zijn verzorgingsproducten voor paarden.

De producten zijn geen diergeneesmiddelen.

Zij vervangen geen diagnose, behandeling of advies van een dierenarts.

Resultaten kunnen verschillen afhankelijk van ras, leeftijd, voeding, training, gezondheidstoestand en management van het paard.

Eventuele productinformatie vormt geen veterinaire of medische claim.

Artikel 14 – Gebruik en verantwoordelijkheid

De gebruiker blijft verantwoordelijk voor de juiste toepassing van het product.

Gebruik uitsluitend volgens de gebruiksaanwijzing.

Bij irritatie, allergische reacties of twijfel dient het gebruik onmiddellijk te worden gestaakt.

Indien nodig dient veterinair advies te worden ingewonnen.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

Belebro is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere bedrijfsschade.

De aansprakelijkheid van Belebro is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling.

Belebro is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

verkeerd gebruik;
onjuiste toepassing;
gebruik in strijd met instructies;
individuele reacties van dieren;
onjuist stal-, trainings- of voedingsmanagement.

Belebro aanvaardt geen aansprakelijkheid voor levering, installatie, prestaties, onderhoud, garantie of gebruik van trainingsapparatuur die wordt verkocht door Equivorm B.V.

Artikel 16 – Reviews en testimonials

Reviews en gebruikerservaringen geven persoonlijke ervaringen weer.

Zij vormen geen garantie voor specifieke resultaten.

Belebro behoudt zich het recht voor misleidende of onjuiste reviews te verwijderen.

Artikel 17 – Klachtenregeling

Klachten kunnen worden ingediend via info@belebro.eu.

Belebro streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

Indien meer tijd nodig is, ontvangt de consument een indicatie van de verwachte afhandelingstermijn.

Artikel 18 – Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Consumenten kunnen tevens gebruikmaken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting indien beschikbaar.

Artikel 19 – Privacyverklaring

Belebro verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

naam;
adresgegevens;
telefoonnummer;
e-mailadres;
bestelgegevens;
betaalgegevens;
IP-adres;
websitegebruik.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

verwerking van bestellingen;
klantenservice;
administratie;
wettelijke verplichtingen;
verbetering van de website;
marketing indien toestemming is gegeven.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

Klanten hebben recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar.

Verzoeken kunnen worden gericht aan info@belebro.eu.

Artikel 20 – Cookieverklaring

De website van Belebro maakt gebruik van cookies.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor een goed functioneren van de webshop.

Analytische cookies helpen ons de website te verbeteren.

Marketingcookies worden uitsluitend geplaatst na toestemming van de bezoeker.

Bezoekers kunnen hun cookie-instellingen op ieder moment wijzigen via hun browserinstellingen of via de cookievoorkeuren op de website.

Artikel 21 – Taal

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands.

Bij verschillen tussen vertalingen en de Nederlandse versie prevaleert de Nederlandse tekst.

HERROEPINGSFORMULIER

Aan:

Belebro – Amicorum B.V.

Kampstraat 1a

5384 PV Heesch

Nederland

E-mail: info@belebro.eu

Hierbij deel ik mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:

Product(en): ______________________________________

Ordernummer: ____________________________________

Besteld op: ______________________________________

Ontvangen op: ___________________________________

Naam consument: _________________________________

Adres consument: _________________________________

Postcode en woonplaats: __________________________

Datum: _________________________________________

Handtekening (alleen indien op papier ingediend):